帮助中心
常见问题

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墨鹊可以为您做些什么

1、墨鹊的建站业务为中小企业提供一站式在线建站服务。不需要懂代码和设计经验,不需要租用空间,通过简易的页面设计器,可视化的编辑即可快速创建企业手机官网、培训专题微站、产品营销推广微网站、会议微网站、招聘宣传手机网站、市场活动H5等。

2、墨鹊的微站列表业务专为会议活动、教育培训、市场营销、实时资讯等场景提供展示、宣传列表,用户在后台可自定义设计样式并划分标签分类等属性,一键生成企业专属的会议列表、培训列表、资讯列表、产品列表等。实现会议培训规范化管理,协助品牌推广,吸引目标粉丝,提高销售转化。

3、墨鹊的营销管理为企业提供短信、邮件群发工具,安全、稳定的发送平台可自定义内容、管理标签列表、插入表单内容、监测到达状态等,便于企业营销各场景的推广、通知。

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个人信息设置

个人设置

如需对你的墨鹊账户进行设置,点击后台导航栏右上角头像,选择个人设置进入设置页面。

基础资料

在这里可以更改你的个人信息,设置头像、姓名等内容。

安全设置

在这里你可以修改你的帐户密码。

邀约列表

邀约列表页可以复制自己的邀约码进行好友邀约,邀约列表显示你所邀约绑定的好友信息及注册时间、会员状态等。

备注:成功邀约的用户购买付费VIP会员后添加墨鹊客服微信领取返现活动。

注意事项:

1、邀约列表每位邀约绑定的用户,首次成为付费新会员后累计一次返现活动,新会员邀请返现无上限。(年度会员=98元,月度会员=48元)

2、返现领取仅限账号绑定的微信号(具体绑定流程可查看“如何绑定第三方账户”)

3、本次活动最终解释权归墨鹊所有

企业管理

在企业管理页面可以设置企业LOGO替换管理后台的默认LOGO,进行信息的修改。

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墨鹊会员

为持续提供优质服务,墨鹊在标准版的基础上面向个人和企业提供会员版服务,升级后享受更多的权益与服务。

登陆墨鹊官网(www.flymoque.com),进入后台首页的管理大屏,查看会员状态及空间大小、短信/邮件剩余条数等信息。

注意:点击顶部墨鹊LOGO可跳转至管理大屏

详细功能对比

标准用户和墨鹊会员用户主要区别在底部KV广告和组件权限、空间大小、页面数量、双语切换等方面,如果你需要专业的场景或企业级使用,可以选择开通墨鹊会员版,具体区别如下。

会员的购买流程

会员信息界面点击购买进行付费,付费成功后点击确认支付即可完成会员开通。

会员的状态显示

会员购买成功后会员信息界面会展示剩余天数倒计时及剩余空间大小,订单列表可查看充值记录并进行发票申请。

会员用户会降级吗?

开通墨鹊会员后可以降级,过期后不再续费即可降级为普通用户,降级后基础功能依旧可以持续使用。

可以按月购买墨鹊会员吗?

墨鹊会员分为月度会员(31天)和年度会员(365天),可以根据需求按着月度购买,月度的会员可以进行累计,比如连续购买两个月享有62天剩余天数。月度会员与年度会员所享空间大小一致。

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在线申请发票

申请开票位置

完成支付后在管理后台首页-订单管理,点击申请开票。

申请开票

点击申请开票后填写相应开票信息,点击确定进行申请提交。

注意事项:

1、申请开票后,会在七个工作日内处理并寄送到所填写的收件地址。

2、请仔细核实开票信息,若发现输入信息有误请及时联系我们进行修改。

墨鹊助手微信

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如何计算空间大小

目前空间大小是指在微站制作过程中上传图片、附件、视频、本地文件等文件所产生的空间占用,空间大小管理在附件管理页面,若上传一定数量的图片和视频会占用你的空间。标准用户拥有30M的空间大小,会员用户拥有20G的空间大小。

如果删除文件,之前占用的空间大小会恢复吗?

为了便于标准用户的使用,目前在附件管理删除上传的内容后会所占的空间大小会恢复。

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微站制作

你可通过墨鹊的微站制作工具来设计多个页面,来组成你所需的手机网站或H5单页。

新建微站

打开墨鹊官网(www.flymoqyue.com)登陆进入后台-我的微站-微站管理,点击新增微站编辑微站的名称、分类、标签、封面等信息。

设计微站

微站管理界面新建成功后,点击设计进入页面设计,根据你的场景需求添加对应的组件,进行内容设计。你可以在预览界面右侧设置背景元素,如背景音乐、开场视频、背景图片、全局导航。

组件管理

点击组件库即可添加所需组件,选择预览界面内的组件即可显示右侧的组件编辑导航栏,你可以点击组件编辑栏进行内容的添加与修改,点击组件样式栏进行组件的高度、宽度、组件上下距离、背景、标题等。

页面管理

设计完首页后通过点击组件库左侧的页面可以进行页面管理,在这里你可以新增、删除或编辑当前页面,页面编辑界面可以设置当前页的标题及是否设置为首页。

页面如果跳转

通过点击组件库可以添加你所需要的组件,添加含有链接跳转的导航组件可以编辑跳转至内部页面或者外部链接。注意:导航、图文轮播、公告三个组件可进行内部页面或外部链接跳转。

资源库

在微站制作过程中涉及到的包括自行上传的图片、附件、视频、本地文件及图标等文件都会在资源库中进行新增、删除,你可以在资源库将素材进行分组管理。

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一场活动微站背景及导航栏设置

背景设置包括图片背景、背景音乐、开场视频等三种自定义编辑属性。

背景设置

进入设计页面,点击预览效果界面右侧的图标,四个图标分别对应背景音乐、开场视频、背景图片、全局导航,点击图标即可通过右侧的编辑栏,编辑所需更改的背景。下图为背景图片设置。

导航栏设置

常规导航栏以九宫格导航及全局导航为主,组件选择位置如图所示。

九宫格导航设置

点击组件库中的九宫格进行组件添加,在预览界面右侧的编辑导航栏可以进行组件的内容编辑/样式编辑,通过内容编辑可以选择每行图标的个数(3个、4个、5个一行)以及选择图标及颜色大小调整(位于资源库-图标栏)、图标的名称、跳转设置(内部页面、外部链接)以及图标的位置设置(左右占位),如下图采取的第二行图标选择向左占位进行两行间距调整。

编辑样式可以对组件的标题(删掉文字即可取消标题)、组件背景、组件背景颜色(背景颜色可以清空掉,这样显示的是背景图)及组件自身高度和距上下的高度进行调整。

备注:通过占位设置可以形成不同的显示效果。

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邀约列表管理

在个人设置页面找到邀约列表页面复制你专属的邀约码,点击复制分享给好友,好友在注册环节输入邀约码即可进行邀约绑定。

根据邀约列表可实时查看邀约情况,用户ID、手机号、用户名称、注册时间及VIP购买状态等。

备注:成功邀约的用户购买付费VIP会员后添加墨鹊客服微信领取返现活动。

注意事项:

1、邀约列表每位邀约绑定的用户,首次成为付费新会员后累计一次返现活动,新用户邀请返现无上限。(年度会员=98元,月度会员=48元)

2、返现领取仅限账号绑定的微信号(具体绑定流程可查看“如何绑定第三方账户”)

3、本次活动最终解释权归墨鹊所有

墨鹊客服微信

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如何绑定第三方账户

目前墨鹊仅支持绑定微信

绑定流程

通过官网(www.flymoque.com)点击登录按钮,选择微信扫码登录,扫码成功后在微信上确认信息完成绑定。

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如何使用标签与分类

标签与分类是为了帮助用户有效管理账户下的微站而设定,便于后台管理和前端展示、宣传列表的检索。

如何添加标签

墨鹊官网(www.flymoque.com)登陆后台,我的微站-微站管理页面点击微站编辑,选择新增标签,输入该微站的标签。

备注:每个微站可以添加多个标签属性。

标签的作用

点击微站管理页的分享微站列表即可获取展示、宣传列表,列表中展示所有发布的微站,用户可通过检索关键字可以搜到带有相应关键字标签的微站。

如何添加分类

登陆后台-微站分类即可管理编辑分类名称、分类标识、备注、图片等内容。

分类的作用

微站管理界面可以针对不同主题、使用场景的微站进行分类,便于后期的快速检索。

展示宣传列表也可以进行分类的查看

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如何使用营销工具发送短信邮件

短信的操作流程

通过墨鹊官网(www.flymoque.com)登陆至后台,选择营销管理-短信管理。

1、点击新建群发任务-点击下载接收人示例模板。

2、通过模板编辑来设置接收人员信息,且表头信息可根据需求设置如下图所示。

备注:除手机号码位置不可变更其他的字段可根据短信内容进行增减(如姓名、部门、职位可根据需求进行更改)。

3、整理好excel后导入系统进行短信前面选择及内容编辑并点击发送。

备注:通过插入模板字段可以实现多场景的短信通知。

邮件的操作流程

通过墨鹊官网(www.flymoque.com)登陆至后台,选择营销管理-邮件群发。

1、点击新建群发任务-点击下载接收人示例模板。

2、通过模板编辑来设置接收人员信息,且表头信息可根据需求设置如下图所示。

备注:除邮箱位置不可变更其他的字段可根据短信内容进行增减(如姓名、部门、职位可根据需求进行更改)。

3、整理好excel后导入系统进行短信前面选择及内容编辑并点击发送。

备注:通过插入模板字段可以实现多场景的邮件通知。

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短信、邮件充值

短信的操作流程

通登陆墨鹊官网(www.flymoque.com),进入后台首页的管理大屏,点击购买后进行短信、邮件的购买。

备注:点击左上角墨鹊LOGO可直接跳转至管理大屏。

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如何区分通知短信和营销短信

墨鹊的短信群发功能支持通知短信和营销短信两类,其中营销短信需在内容末尾添加“退订回T”,否则无法发出。

通知类短信

通知类短信一般是触发式的包括验证码和其他无广告的纯通知性质的短信。

营销类短信

营销类短信一般是主动的,包含营销性质,不论出现在短信开始、结束或者其他任何位置,都算作营销短信。比如商超活动促销、电器城节日促销,店铺有折扣发信息告知会员,满减活动之类。

备注:短信费用折算70字符/条,一条通知短信最长500字符。